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お客様へのお知らせ

お知らせとお願い
日頃は弊社製品をご愛用頂きまして誠にありがとうございます。

ご使用頂いております扇風機型ハロゲンヒーターについてのお知らせとお願い

弊社が2002年9月から2003年12月まで販売致しました扇風機型ハロゲンヒーター MS−872HRi 、
2002年9月から11月まで輸入し、ユアサプライムス株式会社が販売致しましたYUASA扇風機型ハロゲンヒーター YH−87Vにつきまして、極めてまれに電子部品(ダイオード)に不具合があり、ご使用中、発煙に至ったケースがありました。ダイオード樹脂ケース、ダイオード基板、後ろカバーの材料は燃え広がらないプラスチック(難燃性グレードV0)を使用し、更に鉄板上に固定しています。

従って周囲に延焼するおそれはありませんが念のために下記の症状があった場合は、大変お手数ですがご連絡頂きますようお願い申し上げます。


1.400W/800Wに切り換わらない。
2.焦げくさいにおいがする。
3.煙が出てきた。

尚、上記以外のハロゲンヒーターは安心してご使用頂けます。

扇風機型ハロゲンヒーター


お客様お問い合わせ先(お客様ご相談窓口)
電話番号 0120-911-597
受付時間 午前9時〜午後5時/月〜金曜日
(祝祭日・当社休日を除く)
YH-87V販売元お問い合わせ先
販売元お問い合わせ先(ユアサプライムス株式会社お客様ご相談窓口)
 東部サービスセンター TEL 03-5600-8845 FAX 03-5600-8819 
 西部サービスセンター TEL 0568-74-1428 FAX 0568-74-1429
受付時間:9時〜12時,13時〜17時/月〜金(土日祝祭日・当社休日を除く)


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